Serwis narzędzi pneumatycznych

- Formularz przyjęcia narzędzi do naprawy

Wysokiej jakości regeneracja narzędzi pneumatycznych w Pneumat System Sp. z o.o. to:

naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne narzędzi pneumatycznych CP, Rodcraft, Fuji
naprawy pogwarancyjne narzędzi pneumatycznych min. Desoutter, Shinano, Kuken, Ingersoll Rand, Archimedes, Far
gwarancja fachowo i rzetelnie wykonanej usługi na wysokim poziomie
reakcja na Państwa zgłoszenie usługi naprawy
wykwalifikowana kadra techniczna
ogólnopolski zasięg
oryginalne części zamienne
konkurencyjne ceny
stałe umowy na naprawę narzędzi pneumatycznych
świadczenie usług dla firm i klientów indywidualnych
bogate wyposażenie techniczne
sprzedaż orginalnych części do narzędzi pneumatycznych
profesjonalne urządzenia pomiarowe

Certyfikat - autoryzowany serwis narzędzi pneumatycznych: Chicago Pneumatic, Fuji, Rodcraft

W styczniu 2011 r została podpisana umowa z firmą Chicago Pneumatic Eastern Europe dotycząca wykonywania napraw gwarancyjnych narzędzi pneumatycznych Chicago Pneumatic, Fuji, Rodcraft.

Kliknij aby zapoznać się
z treścią certyfikatu

Ogólne warunki naprawy narzędzi pneumatycznych:

W swojej bogatej ofercie oferowanych usług regeneracyjnych, proponujemy Państwu możliwość dokonywania napraw gwarancyjnych, pogwarancyjnych, przeglądy okresowe, konserwacje narzędzi pneumatycznych, sprzedaż części zamiennych.
Dla Państwa wygody wdrożyliśmy zaawansowany system informatyczny do zarządzania serwisem, który pozwala nam śledzić historię każdego dostarczonego narzędzia pneumatycznego naprawianego w Pneumat System Sp. z o.o., co jednocześnie umożliwia tworzenie szerokiego raportu z zakresu proponowanej naprawy. Wszystkie wprowadzone innowacje w połączeniu z wykwalifikowaną kadrą, wysokiej klasy wyposażenie działu serwisu i niezbędne oprzyrządowanie, pozwala na optymalne skrócenie czasu napraw, oraz zmniejsza i łagodzi bariery administracyjne. Wykonujemy naprawy narzędzi pneumatycznych: CP, RoadCraft, Fuji, Desoutter, Far, Toku, Uryu, Shinano, Kuken, Ingersoll Rand, Archimedes,Electra Beckum, Jonnesway i innych producentów.
Serwis stosuje wyłącznie oryginalne części zamienne.

Warunki gwarancji :

1. Pneumat System Sp. z o.o. gwarantuje sprawne działanie sprzętu zgodnie z warunkami techniczno-eksploatacyjnymi opisanymi w instrukcji obsługi.
2. Gwarancja będzie respektowana po przedstawieniu przez klienta:
a) czytelnie i poprawnie wypełnionej karty gwarancyjnej – karta gwarancyjna bez wszystkich wymaganych zapisów i pieczęci może zostać uznana za nieważną
b) dowodu zakupu z datą sprzedaży
c) reklamowanego narzędzia
3. W przypadku naprawy gwarancyjnej, gwarancja zostaje przedłużona o czas naprawy.
4. Przedmiotem gwarancji zostają objęte narzędzia, w których przy prawidłowej eksploatacji wystąpiło uszkodzenie wynikające z wady produkcyjnej lub materiałowej.
5. Gwarancja nie obejmuje:
a) uszkodzeń powstałych z winy użytkownika
b) uszkodzeń mechanicznych
c) uszkodzeń wynikłych z nieprawidłowej eksploatacji i konserwacji lub użytkowania przedmiotu niezgodnie z przepisami
d) naturalnego zużycia się części podczas eksploatacji ( łożyska, łopatki silnika, szczęki nitownicy itp.)
e) napraw polegających na regulacji
f) roszczeń z tytułu parametrów technicznych wyrobu, o ile są one zgodne z podanymi przez producenta
6. Serwis Pneumat System w terminie nie dłuższym niż 7 dni roboczych zobowiązuje się do złożenia odpowiedzi na złożoną reklamacje. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie nie dłuższym niż 30 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. Termin ten może być wydłużony, gdy naprawa będzie wymagała sprowadzenia części zamiennych od producenta.
7. W przypadku nie uznania reklamacji do kosztów naprawy zostanie doliczony koszt transportu.

Wysyłka narzędzi pneumatycznych do serwisu :

przesłanie narzędzia pneumatycznego do naprawy gwarancyjnej na koszt Pneumat System Sp. z o.o. wyłącznie firmą spedycyjną DHL
odesłanie narzędzia pneumatycznego do klienta po wykonanej uznanej naprawie gwarancyjnej na koszt Pneumat System Sp. z o.o. firmą spedycyjną DHL
odesłanie narzędzia pneumatycznego do klienta po wykonanej nie uznanej naprawie gwarancyjnej na koszt klienta z dopiskiem ,,koszt transportu” – koszt odesłania 20 zł/netto
dopuszcza się kompletowanie przesyłek serwisowych z przesyłkami z działu handlowego
przesłanie narzędzi pneumatycznych do naprawy pogwarancyjnej na koszt klienta dowolną firmą kurierską
odesłanie narzędzia pneumatycznego po wykonanej naprawie pogwarancyjnej firmą spedycyjną DHL na koszt odbiorcy z dopiskiem ,,koszt transportu” do faktury- koszt 20 zł/netto

Koszty robocizny i wyceny

Pneumat System Sp. z o.o. zobowiązuje się do informowania klienta:

o kosztach naprawy, pisemnie przed dokonaniem naprawy, e-mail
klient otrzymuje wykaz wyszczególnionych do wymiany podzespołów i części zamiennych
akceptacja lub rezygnacja z naprawy odbywa się wyłącznie drogą elektroniczną: Fax lub e-mail
diagnoza narzędzia jest płatna i wynosi 60 zł/netto, koszt diagnozy nie jest naliczany w przypadku zlecenia naprawy lub zakupu nowego narzędzia
jeżeli w przeciągu 1 miesiąca od poinformowania o dokonanej naprawie, zleceniodawca nie odbierze narzędzia, to przechodzi ono na własność zleceniobiorcy
jeżeli narzędzie nie ma nadanego własnego numeru seryjnego lub jest nieczytelny, to w celu identyfikacji zostanie nabite oznaczenie PS…….
koszt roboczogodziny serwisu wynosi 60,00 zł/netto
wycena kosztów naprawy zawarta jest zawsze w ofercie serwisowej jej składnikami są: koszty części zamiennych + ilość roboczogodzin + termin realizacji naprawy
wymienione części na życzenie zleceniodawcy odsyłamy wraz z naprawionym narzędziem
przy sporządzaniu ekspertyz narzędzi narzędzi niewłaściwie eksploatowanych wykonujemy zdjęcia uszkodzonych części wysyłając e-mailem pod wskazany adres
jeżeli klient zrezygnuje z regeneracji narzędzia pneumatycznego to biorąc pod uwagę niebezpieczeństwo jakie grozi użytkownikowi z korzystania z niesprawnego narzędzia-urządzenia oraz odpowiedzialność firmy Pneumat System jako ostatniego użytkownika w tym przypadku serwisu, wszystkie narzędzia-urządzenia będą dostarczane do klienta w stanie zdemontowanym.

Warunki techniczne

Urządzenia, które pozwalają nam na prawidłową diagnozę narzędzi pneumatycznych:

Przyrząd pomiarowy służący do pomiaru prędkości obrotowej narzędzi pneumatycznych pozwala na dokonanie pomiaru prędkości obrotowej badanego narzędzia i porównanie z wartością podaną w DTR narzędzia. Badanie przyrządem przyczynia się do określenia min. stopnia zużycia bez konieczności demontowania klucza. Przyrząd pozwala na badanie narzędzi w siedzibie firmy Pneumat System jak również u zleceniodawcy. Na życzenie klienta dołączamy protokół z pomiaru przed i po naprawie.

Przyrząd pomiarowy służący do pomiaru momentu obrotowego w kluczach udarowych.
Zakres badanych kluczy: od ½’ do 1’. Pozwala na dokonanie wstępnej diagnozy klucza co do wartości osiąganego momentu obrotowego i porównania z wartością podaną w DTR narzędzia oraz do sprawdzenia badanego klucza po wykonanych ewentualnych naprawach.
Ze względu na wymogi sztywnego montażu urządzenia z podłożem, badanie wykonywane tylko w siedzibie firmy Pneumat System. Na życzenie klienta dołączmy protokół z pomiaru przed i po naprawie.

Przyrząd pomiarowy służący do pomiaru i ustawienia precyzyjnego momentu obrotowego dla narzędzi pneumatycznych ogólnie dostępnych na rynku, takich jak wkrętarki pneumatyczne ze sprzęgłem ślizgowym oraz odłączającym w zakresie 0,2-5 Nm i 5-75Nm, a także kluczy impulsowych do 75 Nm. ( kalibracja narzędzi ) Na życzenie klienta dołączamy protokół z pomiarów.

Jednostka przystosowana jest do wykonywania tego typu pomiarów zgodnie z obowiązującymi normami. Zaprojektowane do realizacji Procedury Jakości Kontroli narzędzi:
Kolejność czynności kontrolnych na całej linii montażowej w celu weryfikacji pracy narzędzia z odpowiednim momentem. Każda z operacji kontroli obejmuje wszelkie parametry niezbędne do danej czynności. Przyrząd pozwala na badanie narzędzi w siedzibie firmy Pneumat System jak również u zleceniodawcy.