REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Pneumat System Sp. z o.o.
Postanowienia ogólne
1.Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem www.pneumat.com.pl jest Firma Pneumat System Sp. z.o.o. wpis do KRS numer: 0000164061, Numer NIP: 8951791519 REGON 932914224 z siedzibą przy ul. Paprotnej 4, 51-117 Wrocław
2.Zamówienia w sklepie internetowym Pneumat System Sp. z.o.o. są realizowane wyłącznie w walucie polskiej, na terenie Polski.
3.Złożenie zamówienia w sklepie internetowym Pneumat System Sp. z o.o. oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu.
Składanie zamówienia
1. Dokonanie zamówienia w sklepie internetowym Pneumat System Sp. z o.o. wymaga wcześniejszego zalogowania. Aby otrzymać login i hasło dostępu do sklepu internetowego należy zarejestrować się za pomocą formularza umieszczonego pod adresem http://www.pneumat.com.pl/isz-rejestracja.
2.Zamówienia należy składać na stronie www.pneumat.com.pl. Przyjęcie przez sklep internetowy, każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mail, w ciągu 30 minut.
3.Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy cały zamówiony przez Kupującego towar jest skompletowany i gotowy do wysyłki.
4.Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu i anulować zamówienie wyłącznie poprzez kontaktakt się z działem handlowym i indywidualne ustalenia.
5.Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych netto i są indywidualnymi cenami uwzględniającymi rabaty Klienta. Cena podana przy towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Kupującego zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobu.
6. Ceny części towarów są cenami „do uzgodnienia”. W przypadku zamówień na te towary Klient otrzyma informacje o cenie po złożeniu zamówienia.
7.Ceny nie zawierają kosztów przesyłki. Koszty przesyłki zamówionego towaru pokrywa Kupujący. Koszty przesyłki wyceniane są osobno zależnie od gabarytów paczki. Koszt przesyłki przy zamówieniu powyżej 1000 zł netto pokrywa Sprzedający. Koszt przesyłki standardowej wynosi 20 zł.
7.Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Realizacja zamówienia
1. Dostawa towaru odbywa się w sposób określony w zamówieniu.
2. Przy każdym towarze podany jest znacznik dostępność. W przypadku produktów wytwarzanych przez Pneumat System, a w szczególności siłowników pneumatycznych, informacja o dostępności, jest informacją poglądową, aktualizowaną raz na pół godziny.
3. Kupujący, zależnie od uzyskanych warunków płatności może uregulować płatność za zamówione towary przelewem bankowym na podany na zamówieniu rachunek bankowy sklepu przed realizacją zamówienia (przedpłata) lub, w przypadku udzielonego kredytu kupieckiego, po otrzymaniu faktury, podając w tytule przelewu numer zamówienia oraz dane Kupującego.
4. Każda przesyłka wysłana jest przez nas firmą kurierską DHL. Kwestie związane z warunkami dostawy reguluje Regulamin świadczenia krajowych usług przewozowych i pocztowych DHL Express (Poland) Sp. z o.o.
Reklamacje i zwrot
1.Wszelkie towary dostępne w sklepie internetowym Pneumat System Sp. z o.o. są towarami fabrycznie nowymi i sprawnymi oraz objęte są 12 miesięczną gwarancją producenta.
2. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn niezależnych od Kupującego.
3.Kupujacy traci prawa do bezpłatnej naprawy gwarancyjnej w przypadku niewłaściwego użytkowania dostarczonego towaru.
4.Gwarancja produktów nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz m. in. podczas transportu. Aby uniknąć przyjęcia towaru mechanicznie uszkodzonego należy dokonać sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. Jeśli nastąpiło uszkodzenie towaru należy sporządzić protokół potwierdzający.
6.W przypadku uszkodzenia urządzeń w trakcie eksploatacji w okresie gwarancyjnym prosimy o kontakt z działem handlowym.
7.Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271), Kupujący może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania rzeczy, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
8. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, (Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271) ze względu na swój charakter, zwrotowi nie podlegają wyprodukowane na zamówienie siłowniki pneumatyczne oraz inne produkty wykonywane lub sprowadzane na indywidualne zamówienie.
9.W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Kupujący powinien odesłać towar należycie zapakowany w terminie 10 dni od daty wydania rzeczy. Koszty zwrotu towaru są pokrywane przez Kupującego.
10.Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Kupujący zdjął opakowanie zabezpieczające towar.
11.Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi niezwłocznie poprzez wykonanie przelewu przez „Pneumat System Sp. z o.o. na wskazany przez Kupującego rachunek bankowy. Towar jest odsyłany na Koszt Kupującego.
Ochrona danych osobowych Klientów
1.Wypełnienie formularza rejestracji jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez Pneumat System Sp. z o.o. (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Kupujacego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury i prowadzenia sprawozdawczości finansowej oraz korespondencji handlowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
2.Dane osobowe Kupującego chronione zgodnie z ustawą o danych osobowych nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom z wyjątkiem sytuacji, w których jest to konieczne do wywiązania się z umowy kupna – sprzedaży towarów i usług.
Postanowienia końcowe
1.W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2.Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie.
